本日の積み上げ10月20日

今日は件数が多い日なので（毎週火、金曜）同乗さん（セットかたずけしてくれる）がつきます☺️

２０数件目あたりで、お届け→お渡ししているときに組合員さん（おばあさん）がいきなり…

『アップルゼリーなんて頼んでないわよ‼️‼️』…

と激怒し、同じことをひたすら叫んでいたので…隙を見てやさしく静かな声で、

明細にものってますので確認していただけますか？

と伝えると、

『でも、あたしはこんなの頼んだ覚えがない‼️返品して‼️』

と何度も何度も叫んで発狂していたので（恐怖）

本来返品ができないルール（冷凍・冷蔵・農産は基本返品不可能）なのですが、それを伝えたら更に炎上しかねない状況だったので…

かしこまりました。返品させていただきます。

…と伝えて配達を続けました。

地図を見ずに場所を思い出したりしながらスムーズに配達を進められたので、先週より30分ほど速く終わりました❗

しかし事務所に着き、副所長に聞かなければいけないことや、リーダーに仕事のアドバイスをもらっているうちに時は過ぎ…

気付いたら20時になっていました❗

ふとこう思う…

しょうがない、覚えなければいけないことがたくさんあるから、早めに配達を終わらせても…早く帰れるとは限らない。

逆に早めに終わらせたからこそ、副所長やリーダーに色々教えてもらえる❗

と…　考える😃

嬉しいこともあった。

センターに戻った時、先輩に『みんなに色々言われてるけど…負けんなよ‼️』…と暑いメッセージをいただき、感激しました‼️

今日も上司や先輩、組合員さんに感謝❗

明日も頑張ります☺️